Mäng, millele panustasin lükati edasi, tühistati või katkestati?

Kui sinu panus tagastati koefitsiendiga 1.00 (ehk panuse summa tagastati ilma kasumita), võib see olla tingitud sündmuse tühistamisest või ebaregulaarsusest, mis mõjutas panuse kehtivust.

Levinumad põhjused panuse tühistamiseks või tagastamiseks

Spordipanus võib olla tühistatud või tagastatud järgmistel põhjustel:

• Valesti märgitud koefitsiendid – Näiteks avaldati ekslikud koefitsiendid, mis ei vastanud tegelikule turuolukorrale.

• Valed meeskonnanimed või sündmuse detailid – Näiteks valed vastased, ekslik kuupäev jne.

• Panus tehti pärast sündmuse algust – Live-panustamise reeglid rikuti andmete hilinemise tõttu.

• Sündmus lükati edasi, katkestati või jäi pooleli – Kui sündmus ei jätku ega lõpe 24 tunni jooksul pärast katkestamist, võib panus olla kehtetu.

• Tehnilised või süsteemsed probleemid – Näiteks duplikaatsündmused, vale tulemus või tehniline tõrge.

Mida teha, kui sa ei tea, miks panus tühistati?

Kui sa ei ole kindel, miks sinu panus tühistati või tagastati:

1. Kontrolli oma panuste ajalugu – Vaata sündmuse üksikasju ja panuse tegemise aega.

2. Vaata OlyBeti spordireegleid – Siit leiad reeglid ja selgitused eri spordialade ja panusetüüpide kohta.

3. Võta ühendust klienditoega – Kui vajad lisaselgust, on meie meeskond valmis sinu juhtumi üle vaatama ja andma selge selgituse.

Täiendav info

Täielike reeglite, tingimuste ja näidete vaatamiseks külasta ametlikku OlyBet spordireeglite lehte.
Seal on kirjeldatud, kuidas käsitletakse panuseid edasilükkamiste, tühistamiste ja muude ebaregulaarsuste korral eri spordialadel.

Kui Teil on lisaküsimusi või vajate abi, võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga, kasutades oma eelistatud meetodit. Tehke oma valik SIIT.