Что делать, если моя игра зависла? Что делать, если моя игра зависла?

Что делать, если моя игра зависла?

К сожалению, такое иногда может случиться. Здесь Вы найдете некоторые инструкции, которые могут помочь устранить неполадки.

  • Закройте игру и запустите ее заново для завершения игрового раунда с того места, где  зависла игра.
  • Если игра все же не запустилась, проверьте свой браузер на наличие обновлений и очистите кэш и cookie-файлы.
  • В случае, если игра по-прежнему не работает должным образом, просим связаться с нашей службой поддержки в онлайн-чате или по электронной почте support@olybet.com

Предоставьте следующую информацию:

  • Название игры
  • Время возникновения проблемы
  • Номер (ID) игрового раунда (информация доступна в истории ставок)
  • Скриншот (в случае возникновения какой-либо ошибки).

 

Если у Вас есть дополнительные вопросы или Вам нужна помощь, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов любым удобным для Вас способом. Выберите свой вариант ЗДЕСЬ.